K2 - Kaufmannschule 2 - Berufskolleg der Stadt Hagen

Tätigkeitsbeschreibung

Kaufleute im Einzelhandel verkaufen Waren aller Art. Sie informieren und beraten Kunden oder sie präsentieren je nach Betriebsform lediglich die Ware und bieten sie zur Selbstbedienung an. Sie sind außerdem im Einkauf, bei der Warenannahme und –lagerung, im Service und an der Kasse tätig. Die Kaufleute im Einzelhandel erledigen darüber hinaus Aufgaben im Bereich der Warenwirtschaft, der Sortimentsplanung, der Kalkulation und Finanzierung und des Personalwesens. Kaufleute im Einzelhandel findet man z. B. in Lebensmittelgeschäften, Warenhäusern, Telekommunikations-Shops, Bau- und Elektromärkten, Textil- und Schuhgeschäften, Drogeriemärkten, Parfümerien und bei Juwelieren.

Lerninhalte

1. Ausbildungsjahr: Das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren, die eigene Ausbildung einordnen und volkswirtschaftliche Grundlagen bezüglich Angebot und Nachfrage kennenlernen; Verkaufsgespräche kundenorientiert führen, Kunden im Servicebereich Kasse betreuen; Ware präsentieren, werben und den Verkauf fördern.
2. Ausbildungsjahr: Waren beschaffen, annehmen, lagern und pflegen; Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren; preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen; besondere Verkaufssituationen bewältigen.
3. Ausbildungsjahr: Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern; mit Marketing-Konzepten Kunden gewinnen und binden; Personaleinsatz planen und Mitarbeiter führen; ein Unternehmen leiten und entwickeln.

Weitere Informationen

Die Ausbildungsdauer beträgt:
Kaufmann im Einzelhandel: 3 Jahre;
bei entsprechender Vorbildung oder guter Leistung kann die Ausbildung auf 2 bis 2 ½ Jahre verkürzt werden.
Die praktische Ausbildung erfolgt im Ausbildungsbetrieb.
Die theoretische Ausbildung findet am Berufskolleg an zwei Tagen in der Woche mit 10 - 12 Wochenstunden und durch Schulungen im Ausbildungsbetrieb statt. Die Berufsabschlussprüfung erfolgt vor der Industrie- und Handelskammer.
Informationen zur Doppelqualifikation erhalten Sie hier.